بانکداری معاملات موفق

توسط برایان ویلکینسون ، رئیس دانشکده و توسعه ، توسعه آلفا

رابطه خوب بانکی معامله ، پایه و اساس روابط اصلی مشتری است. باید به اندازه کافی جامد باشد تا در برابر اختلال مقاومت کند. تضمین رابطه اصلی با مشتریان از طریق بانکداری معامله ، فرصتی را برای مدیر روابط و همچنین اجرای و اعضای تیم پشتیبانی مشتری برای فروش عمیق سایر خدمات و محصولات ایجاد می کند.

بانکداری معامله برای مشتریان بسیار مهم است

اگر بانکداری معامله فقط مربوط به پرداخت های سریعتر و پرداخت بهتر و تجربه کاربر باشد ، این صنعت در یک مسابقه تسلیحات فنی تا هزینه صفر قرار دارد. مشتریان برای ارائه خدمات برای پرداخت ، مجموعه ها ، سرمایه در گردش و نقدینگی به بانکهای معامله خود متکی هستند. محوری مهم که بانکهای معامله باید انجام دهند ، امکان استفاده از داده ها و اجرای فناوری است که از فرآیندهای تجارت مشتری پشتیبانی می کند. چنین روابط اولیه به دلیل ترکیبی از 3 عامل غیر قابل تکرار موفق و تحمل می شود:

1. زیرساخت ها - که مطابق با چارچوب مدیریت و حسابداری مشتری است 2. وکالت - مجموعه ای از مهارت هایی که به همه اعضای CST محکومیت و اعتماد به نفس در تعامل با مشتریان برای فروش و اجرای راه حل ها را می دهد. یا عضو تیم های چند منظوره باشید که با موفقیت پیاده سازی می کنند

گزاره ارزش بانکی معامله مشتری

بانکداری معاملات از فرآیندهای عملیاتی زنجیره تأمین مالی مشتری ، که اغلب در چندین حوزه قضایی ، از طریق طیف وسیعی از راه حل ها ، از جمله:

• مدیریت ترازنامه ، با ارائه وام در صورت لزوم
• خدمات پرداخت ، برای اینکه مشتری ها بتوانند وجوه خود را پرداخت و جمع آوری کنند
• مدیریت حساب بانکی ، با ارائه دسترسی و اطلاعات برای
• اصلاح
  • حسابداری
  • نقدینگی (در برخی موارد ، از طریق تبادل داده در زمان واقعی)
  • کاهش ریسک مالی (FX ، نرخ بهره و قیمت کالاها)

  این به مشتریان کمک می کند تا سودآوری خود را مدیریت کرده و دسترسی یکپارچه به کلیه خدمات بانکی را در یک اکوسیستم On Demand که کاملاً با چارچوب های کنترل مدیریت خود مشتری مطابقت داشته باشد ، فراهم می کند.

  گزاره ارزش بانکی معامله بانک

  از دیدگاه بانک ، حساب های بانکی معاملات مشتری یکی از مهمترین و پایدارترین منابع بودجه برای ترازنامه خود بانک را نشان می دهد. علاوه بر این ، با ارائه ابزارهای تحلیلی داده و پاسخگویی به پرداخت مشتری و نیازهای مدیریت ریسک در زمان واقعی ، خود بانک ها دید خوبی نسبت به مانده مشتری دارند ، می توانند مدیریت مسئولیت خود را بهینه کنند و از داده های معامله برای هدایت رشد دارایی و کاهش ریسک استفاده کنند.

  برای بانکها ، بانکداری معاملات ارزشمند است زیرا این است:

  • منبعی از سپرده های پایدار که آنها را قادر می سازد به اهداف مالی خود برسند ، بدون اینکه بیش از حد به بودجه کم کیفیت از بازارهای سرمایه و سپرده های عمده فروشی وابسته باشند
  • یک کانال که علت مداوم تعامل با مشتریان خود را فراهم می کند و فروش متقابل و ادغام سایر خدمات را در زیرساخت های دائمی و نقشه پردازش فراهم می کند
  • سرمایه کمتری و سودآورتر از ترازنامه و در نتیجه 2 - 3 برابر بیشتر از میانگین بانکداری

  

  برای توسعه یک بانک معامله موفق سرمایه گذاری کنید

  اهمیت بانکداری معامله به معنای این است که سرمایه گذاری در آن بسیار مهم است:

  • فناوری ، چه به طور مستقل و چه با مشارکت ، برای اطمینان از بانکداران می توانند راه حل های برجسته ای را برای مشتریان شرکت های خود در زمان واقعی و به صورت سایبری ارائه دهند
  • مردم ، بنابراین آنها می توانند روابط مشتری موجود را در مشارکتهای مشاوره ای واقعی که مشتری های آنها در درجه اول به آنها اعتماد می کنند ، توسعه دهند
  • خدمات: "سرویس دهی به راست" مشتری به معنای داشتن توانایی پشتیبانی از برخی از مشتریان برای اتخاذ سلف سرویس مقرون به صرفه و برای سایر مشتریان توانایی توسعه و پشتیبانی از یک خزانه جهانی پیچیده است. از بین بردن "خدمات بیش از حد پرهزینه" مشتری باعث افزایش ROE BANK می شود

  عوامل موفقیت

  نکته قابل توجه ، بانکداران معامله به مهارت های پرس و جو و حمایت از سطح بالا نیاز دارند و تکیه می کنند. بانکداران معامله فردا حل کننده مشکل خواهند بود. آنها دانش خود را در مورد سیستم های مالی و فناوری برای درک واضح از مدل کسب و کار مشتری ، داده های تجاری ، فرآیندهای تجاری و استراتژی تجاری مهار می کنند. فقط در این صورت می توان یک تیم بانکی معامله را از راه حل های راه حل هایی که برای مشتریان و ذینفعان بانکی به طور یکسان ایجاد می کند ، حمایت کند.

  Alpha Development مجموعه ای کامل از آموزش برای تیم های بانکی معامله ایجاد کرده است:

  • از کارورزان با استعداد جوان الهام بگیرید تا وارد بانکداری معامله شوند
  • فارغ التحصیلان را برای اولین مقام های خود در بانکداری معامله آموزش دهید و آنها را برای رهبری تیم خدمات مشتری آماده کنید
  • متخصصان خود را برای ایجاد فروش متقابل بیشتر ، برنده شدن در RFP های بیشتر و به دست آوردن سهم کیف پول از روابط اصلی مشتری خود ،

  نگاهی به مجموعه ای از دوره های بانکی معاملات ما مانند معرفی بانکداری معامله ، مدیریت پول نقد ، بانکداری معامله: امور مالی و ضمانت های بانکی یا با ما بلافاصله با ما تماس بگیرید تا یک دوره برای تیم خود را تعیین کنید.